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解決済みの質問

解決済み

ピーチ航空予約について。 何度も同じような質問が出ているのですが、...

ピーチ航空予約について。

何度も同じような質問が出ているのですが、念の為確認させてください。

まだ未予約なのですが、7月20-22で関西-ソウルの航空券を購入予定です。
パスポートの 期限が切れており、今週日曜に申請に行くのですが、その前にチケットをとっておきたいと考えています。

もちろん旅券番号等は適当に入力しておこうと思っているのですが、ハッピーピーチでも決済後の番号変更は無料なのでしょうか?
ホームページを見る限りパスポート情報の変更には手数料が必要だと書いてあったもので、、、
コールセンターの営業時間内も仕事の為問い合わせすることができなくて、、、
お手数ですが宜しくお願い致します!

  • 質問した人:u163knowさん
  • 質問日時:2012/6/20 19:11:44解決日時:2012/6/27 19:11:44
  • 回答数:1閲覧数:1,394お役立ち度:0点(5点満点中)
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ベストアンサーに選ばれた回答

こんにちは。

〇6月21日(木)の午前9:01現在、パスポート情報の訂正(※すべての項目)について、ピーチは変更手数料を徴収していません。
※コンタクトセンターに確認済みです。

〇ホームページに"変更手数料を申し受けます"との記載がありますし、以前利用した時と変更になっているケースがよくありましたから、2週間後の徴収状況はわかりません。
※10日後に訂正の連絡をしたとして、以前は無料の時期があったが、手数料を徴収する様になったと言われる可能性もあるという事です。

〇何度も同じような質問がありますが、ピーチの場合は、その時のみ有効の回答だと考えて、今回のように、その都度コンタクトセンターに確認された方がいいと思います。

★ピーチ国際線利用時の注意点です。

◆悪天候(台風等)で欠航時の仁川空港の状況です。空港カウンターでの対応は期待薄で、"欠航の案内と連絡先電話番号(日本のコンタクトセンター)"が書かれた紙を配られ、代替交通手段や宿泊等は、自分で探す事になります。
※後発のピーチ便への変更はしてくれると思いますが、6月19日の場合は、翌日の便は18:00に満席になっていましたから、今日(6月21日)の便に変更なさった方もいらっしゃいます。

◆ここで問題なのは、7月21,22日は土日ですから、コンタクトセンターはお休みだという事です。

◆明るい材料としては、昨日新しい飛行機(JA804P)が関空に届きましたから、6月23日(土)からは1日3便になりますし、6月19日の状況よりかは、後発便へ変更できる可能性は少しだけ改善されるのではないかという点です。

◆場合によっては、仁川空港に行くのではなく、ソウル市内にとどまり、その日の宿泊先を自分で確保され、インターネットで代替便を探す方がいいかもしれません。
※予約便のキャンセルは、後日でもかまいません。

◇台風4号の欠航便があった、19日18時現在、仁川空港B階のSPAはすでに入場を制限していました。

◆イースター航空のホームページ(英語版)の使い方を練習されるのと、VISAかマスターカードを2,3枚持って行かれる事をおすすめします。
※イースター航空に関しては、翌日の定期便で関空到着時間が比較的早かったのと、19日19時頃の時点で片道運賃が最安だったからです。
※VISA・マスターに関しては、19日の欠航便の対象者の振替便の一番人気がチェジュ航空だったのですが、ホームページのセキュリティ対策の関係からか、お持ちのVISAカード(セゾン・ペルソナ等)がすべてはじかれた方がいらっしゃいました。
※翌日午前発のチェジュ航空便は、19時頃に残席0になりました。
※翌日のJALの韓国発片道航空券は、JALのホームページ(韓国版)から予約は受け付けていなかったです。

◆アシアナ航空の変更希望便への予約変更・キャンセル待ちは、翌日朝5時に空港に来る様に言われていましたね。

この内容が不快なら

  • 回答日時:2012/6/21 10:12:07
  • 回答した人:taegwon_yoonさん

質問した人からのコメント

ご丁寧にありがとうございます!
なんだかややこしいですね、、、安いので文句は言えませんが^^;
その都度確認するようにします!ありがとうございました!

コメント日時:2012/6/21 14:28:37

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